حذف الحساب والبيانات
آخر تحديث: 17 أغسطس 2026
عن أي تطبيق نتحدث؟
تنطبق هذه الصفحة على تطبيق أذكاري: أذكار وقرآن وصلاة (اسم الحزمة com.eslam.freezikr) من المطوّر EslamFaisal، وعلى الحساب نفسه على موقع azkar.me. الحساب واحد في الاثنين، وحذفه من أي منهما يحذفه من الآخر.
إنشاء الحساب اختياري: يمكنك استخدام الأذكار والقرآن ومواقيت الصلاة والتنبيهات دون تسجيل دخول.
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق
- افتح تطبيق أذكاري على هاتفك.
- ادخل إلى الإعدادات.
- اضغط على بطاقة الحساب في أعلى الشاشة.
- اختر حذف الحساب في أسفل صفحة الحساب.
- أكّد الحذف في نافذة التأكيد.
الطريقة الثانية: من الموقع
- افتح صفحة الحساب على azkar.me.
- سجّل الدخول بنفس الحساب (Google أو Apple).
- انزل إلى قسم منطقة الخطر واضغط حذف الحساب.
- أكّد الحذف.
الطريقة الثالثة: بالبريد الإلكتروني
إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق أو الموقع، أرسل طلب حذف من نفس البريد المرتبط بحسابك إلى eslam.faisal.ef@gmail.com وسنُنفّذ الطلب خلال 30 يومًا كحد أقصى بعد التحقق من ملكية الحساب.
ما الذي يُحذف وما الذي يبقى؟
| البيانات | ماذا يحدث | المدة |
|---|---|---|
| حساب تسجيل الدخول (المعرّف والبريد والاسم) | يُحذف نهائيًا | فورًا |
| اسم المستخدم ويُعاد إتاحته للآخرين | يُحذف نهائيًا | فورًا |
| نسخ النسخ الاحتياطي السحابية (المفضلة، العدادات، الأذكار المخصصة، سجل الصلاة والقرآن) | تُحذف نهائيًا | فورًا |
| ترتيبك في لوحة الصدارة ونقاطك | تُحذف نهائيًا | فورًا |
| رسائل الدعم/الإبلاغ عن مشكلة التي أرسلتها | تُحذف عند الطلب في نص الرسالة | خلال 30 يومًا |
| تقارير الأعطال والقياسات المجمّعة (بدون هوية) | تبقى مجهولة المصدر | حتى 14 شهرًا |
| البيانات المخزّنة على جهازك فقط | تبقى حتى تحذف بيانات التطبيق أو تحذف التطبيق | — |
نسخ الأمان (backups) لدى مزوّد الاستضافة تُمحى دوريًا خلال 90 يومًا كحد أقصى من تاريخ الحذف.
ملاحظات مهمة
- حذف الحساب لا يمكن التراجع عنه، ولا يمكن استرجاع النسخ الاحتياطية بعده.
- حذف الحساب لا يلغي أي اشتراك أو عملية شراء تمت عبر Google Play أو App Store — تُدار من متجر التطبيقات نفسه.
- البيانات المحفوظة محليًا على الهاتف (الأذكار المحمّلة، صفحات المصحف، الإعدادات) تُحذف بحذف التطبيق أو بمسح بيانات التطبيق من إعدادات النظام.
لمعرفة ما نجمعه ولماذا، اقرأ سياسة الخصوصية.